Termos & Condições de Uso
1. Geral
1.1 Este site (o "Site") pertence e é operado pela Sports Events 365 Ltd. e sua subsidiária integral Ticketingo Limited (a "Empresa").
1.2 Palavras que denotam o número singular devem incluir o número plural e vice-versa. As palavras que denotam o gênero masculino devem incluir o gênero feminino. As palavras que denotam pessoas devem incluir corporações, parcerias e outras entidades corporativas.
1.3 Os títulos nestes termos e condições de uso estão incluídos para facilitar a referência e não afetam sua interpretação.
1.4 Os seguintes Termos e Condições de uso (os "Termos"), bem como todas as informações apresentadas no Site e nos e-mails fornecidos a você pela Empresa, constituem um acordo legal entre você e a Empresa com relação ao acesso e uso deste Site e os serviços prestados pela Empresa (o "Contrato"). Ao acessar, navegar e / ou usar este Site, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado pelo Contrato, incluindo estes Termos e Condições, e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com estes Termos, não use este Site.
1.5 Por este meio, você certifica que é maior de idade para usar este Site e é legalmente competente e devidamente autorizado a fazê-lo.
1.6 Como condição para o uso deste Site, você se compromete a não usá-lo para qualquer finalidade que seja ilegal ou proibida por estes Termos. Você não pode usar este Site de nenhuma maneira que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar qualquer servidor, ou a (s) rede (s) conectada (s) a qualquer servidor da Empresa, ou interferir no uso e aproveitamento de outras partes deste Site.
2. Informações publicadas neste site
2.1 Qualquer informação e conteúdo disponibilizado através deste Site está sujeito a várias atualizações e alterações, especialmente em relação aos preços dos ingressos e datas dos eventos.
2.2 Este Site pode conter e oferecer, entre outras coisas, informações que não pertencem e / ou são controladas pela Empresa, incluindo, sem limitação, datas e horários dos eventos. Por exemplo, ao publicar as datas dos eventos esportivos, a Empresa depende inteiramente das informações fornecidas por terceiros.
Portanto, você deve verificar todas as informações de terceiros publicadas neste site. A Empresa faz grandes esforços para publicar informações precisas, mas não se responsabiliza por informações de terceiros e você não pode confiar nesses dados sem verificar independentemente.
2.3 Em alguns casos, o Site pode encaminhar o usuário a um site externo de co-branded website, compartilhada, principalmente em alguns eventos realizados nos Estados Unidos (http://tickets4usa.sportsevents365.com), eventos de Motorsports (http://gootickets.com/ SE365) e sites de reservas de hotéis (os “Co-Branded Websites”). Sua correspondência ou negócios com os sites de The Co-Branded, incluindo pagamento e entrega de bens ou serviços relacionados e quaisquer outros termos, condições, garantias ou representações associadas com essas transações, são exclusivamente entre você e esses sites. A Empresa não é responsável por qualquer conteúdo exibido nesses sites, bem como por qualquer perda ou dano de qualquer espécie incorrido como resultado de tais relações ou transações.
3. Compras através do site
3.1 Realizando um pedido
3.1.1 Você concorda em fornecer todas as informações necessárias para a Empresa processar e concluir sua compra, incluindo, sem limitação, uma cópia do seu passaporte e quaisquer detalhes e documentos adicionais, na medida do necessário.
3.1.2 Depois de fazer seu pedido no Site (o “Pedido”) clicando no botão “enviar”, o Pedido será transferido para a Empresa para confirmação e execução. Desde o momento da confirmação do Pedido, o Pedido não pode ser alterado e / ou cancelado por você, exceto com a aprovação prévia por escrito da Empresa. Você receberá um email de confirmação ou outro aviso (caso os ingressos não possam ser confirmados) dentro de 1 dia útil após a data de realização do pedido.
3.1.3 Ao fazer o pedido no site e fornecer os detalhes do seu cartão de crédito, você concorda que a Empresa bloqueará seu limite de crédito e, assim que confirmar o pedido, cobrará no cartão de crédito a quantia necessária. Depois que os detalhes do seu cartão de crédito forem aprovados pela empresa do cartão de crédito, e desde que os ingressos solicitados estejam disponíveis, sua oferta será considerada executável.
3.2 Política de Preços
O preço que você será cobrado é o indicado no site no momento da compra. Sem derrogar o exposto, a Empresa se reserva o direito de alterar os preços dos itens e / ou serviços exibidos no Site a qualquer momento, sem aviso prévio.
A Empresa opera no mercado secundário, no qual a disponibilidade dos ingressos e seus preços são determinados e diferem pela oferta e demanda do mercado. Portanto, em alguns eventos (principalmente em eventos de alto perfil ou lotados), espera-se que o preço de venda dos ingressos seja superior ao seu valor nominal (o valor impresso nos ingressos).
Ao fazer um pedido no site, você reconhece e concorda que o preço dos ingressos que você pediu pode ser superior ao seu valor nominal.
3.3 Meios de pagamento
A menos que outros meios de pagamento tenham sido confirmados pela Empresa com antecedência, o pagamento pelo Pedido será efetuado através de um cartão de crédito válido que pode ser liberado por uma das empresas de cartão de crédito em operação legal, conforme aprovado pela Empresa.
3.4 Entrega de Bilhetes
3.4.1 Você será responsável por fornecer à Empresa o endereço de entrega correto e outros detalhes que possam ser razoavelmente exigidos pela Empresa para a entrega precisa e oportuna dos ingressos. Você é obrigado a informar a Empresa dos detalhes finais da entrega ou de qualquer alteração, o mais tardar uma semana antes da data do evento.
3.4.2 A Empresa não se responsabilizará caso os bilhetes confirmados não sejam entregues adequadamente como resultado de detalhes incorretos fornecidos por você durante a realização do Pedido ou a qualquer momento posteriormente, ou caso você não tenha fornecido o hotel necessário detalhes uma semana antes da data do evento. Nesse caso, você será totalmente cobrado pelo seu pedido e também pelo pagamento referente às despesas de encaminhamento e manuseio. Preste atenção e preencha detalhes precisos e atualizados. Observe - o envio de dados pessoais falsos é estritamente proibido de acordo com a lei.
3.4.3 A Empresa não se responsabiliza se você não aceitar ou retirar os ingressos entregues. Nesse caso, os ingressos serão considerados entregues e você será totalmente cobrado pelo pedido, incluindo as taxas de entrega.
3.4.4 A Empresa não se responsabiliza caso os ingressos confirmados tenham sido entregues no endereço do cliente, conforme fornecido antecipadamente, mas não tenham sido entregues aos clientes pelo destinatário dos ingressos. Por exemplo, a Empresa não se responsabiliza caso os ingressos tenham sido entregues na recepção do hotel / edifício do cliente, mas os clientes não os receberam devido à falha do hotel em encaminhar os ingressos ao cliente.
3.4.5 Chegadas tardias - Se o cliente chegar ao endereço de entrega fornecido por ele apenas no dia do evento, deverá verificar, até as 09:00 horas daquele dia, se os ingressos foram entregues corretamente no endereço do hotel / prédio. Se houver um problema com a entrega dos ingressos, o cliente precisará informar a Empresa imediatamente, e até as 12:00. A Empresa não será responsável por tickets não verificados, se o cliente não seguir as diretrizes acima mencionadas.
3.4.6 A Empresa se reserva o direito de alterar o método de entrega de ingressos (por exemplo, da entrega do hotel ao ponto de coleta), se necessário. Nesse caso, a Empresa o informará oportunamente e não será responsável por nenhum dano causado por essas alterações. Isso não constituirá uma quebra de contrato no final da Companhia.
4. Cancelamento de um pedido
4.1 Todos os pedidos são vinculativos e não podem ser cancelados sem a aprovação prévia por escrito da Empresa.
Se você tiver algum problema com o pedido, entre em contato conosco. Você pode ter certeza de que faremos tudo o que pudermos para ajudar. Se conseguirmos cancelar seu pedido, será cobrada uma taxa de cancelamento, a critério exclusivo da Empresa.
5. Disposições especiais e responsabilidade
5.1 A Empresa não se responsabiliza se lhe for negada a admissão em um evento, exceto na medida em que a negação for devida a má conduta intencional da Empresa.
5.2 Você deve visitar um evento por sua conta e risco. A Empresa não se responsabiliza pelos danos que você possa sofrer ao viajar de ou para o evento ou comparecendo a esse evento.
5.3 Você será o único responsável por obter as datas corretas, horários de início dos eventos e detalhes de entrega ou retirada. Observe que as datas das partidas das ligas europeias de futebol podem não ter sido finalizadas no momento em que a ordem foi feita. Isso está totalmente fora de nosso controle e é determinado pelos organizadores e pelas partes detentoras dos direitos de transmissão. Portanto, ao fazer sua reserva, verifique se a partida em que você está interessado é apresentada como "Não Final" em nosso site. Se for - procure a nota indicando os possíveis prazos e planeje sua viagem de acordo.
5.4 A Empresa não se responsabilizará e você não receberá tíquetes de substituição no caso de tíquetes perdidos, roubados ou danificados, desde que não tenham ocorrido devido a negligência ou ato ou omissão pretendida da Empresa.
5.5 Sem derrogar o acima exposto, Nos raros casos em que a Empresa deixar de entregar os ingressos confirmados ou compatíveis, devido a razões atribuíveis a ele, a única obrigação e responsabilidade da Empresa serão limitadas a um reembolso máximo de 100% dos bilhetes comprados. Esta obrigação está sujeita ao cumprimento total da seção 5.6 abaixo.
5.6 Em raras ocasiões, você pode encontrar problemas em relação aos ingressos, como: atraso na entrega, entrega de categoria diferente do que o confirmado, problemas para entrar no estádio ou qualquer outra dificuldade. Nesses casos raros, entre em contato imediatamente com os números de telefone de atendimento ao cliente de emergência: +353-768889732 e + 34-93-1846750. A empresa investe muito esforço e recursos no tratamento e solução de problemas inesperados, de todos os tipos. Portanto, a Empresa não se responsabiliza por qualquer problema que não tenha sido devidamente relatado de acordo com esta seção.
Não obstante o acima exposto, a Empresa não se responsabilizará por um problema adequadamente resolvido uma vez relatado. Além disso, observe que entrar em contato com a linha direta de suporte ao cliente de emergência não concede automaticamente direito a compensação (parcial ou totalmente).
5.7 Exceto pelas obrigações da Empresa em relação a você como comprador registrado de ingressos, conforme estabelecido neste documento, a Empresa não terá nenhuma responsabilidade ou assumirá qualquer responsabilidade com terceiros usando os bilhetes adquiridos.
5.8 Força Maior: A Empresa não será responsável se o cliente não puder acessar ou comparecer a um evento e / ou se o evento for cancelado ou adiado devido a razões fora do controle da Empresa, tais como: condições climáticas adversas, greves, disturbios civis, decisão tomada pelas autoridades competentes e / ou pelos organizadores, guerra, ataques terroristas, etc.
5.9 Se o evento for adiado, geralmente seus ingressos serão válidos para a nova data. Nesse caso, não poderemos cancelar seu pedido. Se você não puder participar do evento remarcado, podemos tentar solicitar um reembolso de nossos fornecedores (conforme estamos sujeitos aos Termos e Condições) ou tentar revender seus ingressos. Faremos o possível para ajudar, mas não podemos garantir um reembolso.
5.10 No caso raro de a Empresa fornecer a você bilhetes localizados em uma categoria pior do que a confirmada, a Empresa reembolsará a diferença de acordo com os preços dos ingressos publicados no Site na data da compra. No raro evento em que a Empresa confirmou ingressos para a seção de uma equipe específica, mas você recebeu ingressos para a seção da equipe adversária, você será reembolsado com um valor de 5% a 20% de acordo com as circunstâncias específicas de cada caso, no Critério exclusivo da Empresa. Caso um ticket atualizado tenha sido fornecido, o cliente não será cobrado pelo custo do upgrade.
5.11 A Empresa é obrigada a acomodar seus clientes em pares, a menos que seja especificamente indicado de outra forma (por exemplo, caso os tickets sejam definidos no Site como tickets únicos). Observe que em alguns estádios (principalmente o "Camp Nou" de Barcelona), os assentos aos pares incluem assentos adjacentes na diagonal ou na perpendicular. No caso raro de a Empresa fornecer bilhetes que não são adjacentes, como confirmado pela Empresa, você será reembolsado pelo assento separado com um valor de 3% a 15% do preço pago dos ingressos, com base na distância real entre os assentos dos bilhetes fornecidos.
5.12 Você será o único responsável por cumprir as regras, regulamentos, políticas e o código de conduta estabelecido pelas autoridades locais e / ou pelos organizadores do evento. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer danos que você possa sofrer se a entrada for negada ou expulsa do evento pelas autoridades locais ou pelos organizadores.
5.13 Em alguns casos, a Empresa enviará a você diretrizes importantes sobre regras de conduta em um evento específico por e-mail. A Empresa não será responsável no caso de você ter sido negado a admissão em um evento ou removido do estádio devido ao não cumprimento destas diretrizes.
5.14 Nos casos em que você recebeu um ingresso para a temporada ou um cartão de membro (cartão de plástico), é obrigado a devolver o cartão de acordo com as instruções fornecidas com o cartão de plástico ou fornecidas pela Empresa. Caso você não o faça, por qualquer motivo, a Empresa cobrará pelo custo da emissão de um novo cartão de membro e por todos os danos causados como resultado da não devolução do cartão de membro de acordo com as instruções.
6. Limitação de responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, SOB NENHUMA CIRCUNSTANCIA A EMPRESA OU QUALQUER SUAS SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, ACIONISTAS, DIRETORES, OFICIAIS, FUNCIONÁRIOS, LICENCIANTES OU FORNECEDORES (AS "PARTICIPANTES") OU QUALQUER OUTRA PESSOA COMO RESULTADO DO SEU USO OU ACESSO AO SITE OU QUALQUER CONTEÚDO QUE APARECE NO SITE E NO SERVIÇO RELACIONADO POR QUALQUER DANO INDIRETO, CONSEQÜENCIAL, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO OU EXEMPLAR, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, PERDAS DE RECEITAS, LUCROS, USO, DADOS OU OUTROS INTANGÍVEIS (COLETAMENTE, OS “DANOS EXCLUÍDOS”), SE CARACTERIZADOS OU NÃO EM NEGLIGÊNCIA, TORT, CONTRATO OU OUTRA TEORIA DE RESPONSABILIDADE, MESMO QUE QUALQUER PARTE DA EMPRESA SEJA AVISADA DE OU PODE TER PREVISTO QUALQUER DANO EXCLUÍDO, E INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER FALHA DE UM OBJETIVO ESSENCIAL DE UM RECURSO LIMITADO. SE QUALQUER AUTORIDADE APLICÁVEL PREENCHER QUALQUER PARTE DESTA SEÇÃO, A RESPONSABILIDADE DAS PARTES DA EMPRESA SERÁ LIMITADA À EXTENSÃO POSSÍVEL MAIS PERMITIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.
7. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Empresa, seus oficiais, diretores, funcionários, agentes, licenciadores, fornecedores e qualquer terceiro de e contra todas as reclamações, perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis, resultantes de qualquer violação destes Termos por você.
8. Rescisão
A Empresa terá o direito de interromper o fornecimento de serviços atraves do Site e / ou cessar de operar o Site, no todo ou em parte, a seu exclusivo critério. Esta seção não se aplica a pedidos confirmados antes do término da atividade da Empresa.
9. Lei Aplicável e Jurisdição
Os Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Irlanda e qualquer ação decorrente ou relacionada a estes Termos, que as partes não possam resolver amigavelmente entre si dentro de 30 dias, deverá ser referida exclusivamente à arbitragem em Dublin, de acordo com com as Regras de Conciliação e Arbitragem da Câmara de Comércio Internacional por um árbitro designado de acordo com essas regras. A arbitragem será conduzida em inglês e o árbitro será obrigado a fundamentar suas decisões.
10. Geral
Estes Termos constituem o contrato completo entre você e a Empresa com referência a este Site e aos serviços prestados através do Site. O uso deste Site não é autorizado em nenhuma jurisdição que não efetue todas as disposições destes Termos, incluindo, sem limitação, este parágrafo. No caso de qualquer provisão destes Termos ser considerada inexequível, nula ou inválida, tal provisão será modificada para torná-la válida e exeqüível e, assim modificada, todos os Termos permanecerão em pleno vigor e efeito. Nenhuma falha ou atraso no exercício de qualquer direito, poder ou privilégio aqui estabelecido deve funcionar como uma renúncia do mesmo, nem qualquer exercício único ou parcial do mesmo impedirá qualquer outro ou outro exercício adicional ou o exercício de qualquer direito, poder ou privilégio aqui estabelecido. A Empresa se reserva o direito de alterar, suspender ou interromper qualquer aspecto dos serviços e conteúdos fornecidos através deste Site a qualquer momento, sem aviso ou responsabilidade. Você deve verificar periodicamente estes Termos e Política de Privacidade publicados neste Site para revisar os termos e diretrizes atuais aplicáveis ao seu uso. Seu uso continuado deste site após essas revisões constitui sua aceitação dessas revisões.
11. A versão em inglês destes Termos e Condições prevalece. Todas as versões em qualquer outro idioma serão apenas para acomodação e não serão vinculativas.
12. O endereço registrado da Ticketingo Limited é Blair House, Upper O'Connell Street, Ennis, Co Clare, Irlanda. Para detalhes adicionais de contato, entre em contato conosco.